メンテナンス・障害情報

• 実施完了 全サービス 新システム移行

  実施日時: 2026年1月20日 2:00〜4:00 (JST)

  あけましておめでとー今年も弊社Heyeteをよろしくお願いします。 新機能追加・セキュリティ強化のため、新システムへ移行をします。ですが今まで通りの使い心地で使えるよう設計されますのでご安心ください。この時間帯、メインサイトおよび連携全サービスへのアクセスが完全に停止いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
  

• 実施完了 全サービス 定期システムメンテナンスのお知らせ-年末の大掃除

  実施日時: 2025年12月20日 2:00〜5:00 (JST)

  UI改善・Web Kitが使われるブラウザでの一部不良のバグ・XSS対策強化のため、この時間帯、メインサイトおよび連携全サービスへのアクセスが完全に停止いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。いわば年末の大掃除だね。みんなは大掃除した？
  【追記 2025年12月20日 5:23】メンテナンスは完了いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。UI改善・一部の軽量なバグの修正をしました。

• 実施完了 Ruruna AI 定期システムメンテナンスのお知らせ

  実施日時: 2025年12月3日 2:00〜4:00 (JST)

  プライバシーと便利性を高めるため、セキュリティ強化と新機能を実施します。この時間帯、RurunaAIへのアクセスが完全に停止いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
  【追記 2025年12月3日 4:15】メンテナンスは完了いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。新機能はAIのメモリ強化・AIのデータベースの更新等

• 実施完了 Heyete メインサイトのデータベース移行に伴うサービス一時停止

  予定日時: 2025年11月24日 01:00 ～ 05:00 (JST)

  セキュリティ強化のため、Heyeteメインサイトのデータベース移行を実施します。この時間帯、メインサイトおよび連携サービス（一部を除く）へのアクセスが完全に停止いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
  【追記 2025年11月28日 20:15】データベース移行は完了いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

• 復旧完了 24.anon 一部ユーザーの投稿・閲覧ができない事象について

  発生日時: 2025年11月28日 19:30 (JST) / 復旧日時: 2025年11月28日 20:15 (JST)

  24.anonサービスにおいて、一時的に一部地域からのアクセスで投稿や閲覧ができない障害が発生しておりましたが、現在は**復旧が完了**し、正常にサービスをご利用いただけます。
  
  【障害の原因】
  2025年11月27日に実施した**定期メンテナンス時**に、デプロイしたソースコードの一部に誤りが含まれておりました。このコード誤りが、特定のネットワーク環境からの接続時に**通信エラー（CORSエラー等）**を引き起こし、投稿・閲覧ができなくなる事象が発生しておりました。
  
  【対策と再発防止策】
  即座にコードを修正し、正常なバージョンへロールバックすることで復旧いたしました。 今後は、デプロイ前に**特定ネットワーク環境下での動作検証ステップ**を追加するとともに、CI/CDパイプラインに**静的解析ツール**を導入し、同様の人的ミスが発生しないよう再発防止を徹底いたします。

  ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

• 実施完了 24.anon 定期メンテナンス

  予定日時: 2025年11月24日 01:00 ～ 05:00 (JST)

  24.anonのサービス開始に伴い、複数のバグ修正・新機能を追加します。メンテナンス中にアクセスされた場合、エラーメッセージが出るようにしております。

  【追記 2025年11月28日 20:15】
  いいね機能・匿名IDのコピペ機能・投稿履歴確認などの新機能を追加します。
  Tor 通信でアクセスした際に通信エラーとなる不具合を修正しました。
  ご利用のお客様にはご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

• 復旧完了 サーバーセキュリティパッチ適用による緊急メンテナンス

  実施日時: 2025年11月26日 1:00 ～ 2:00 (JST)

  重大なセキュリティ脆弱性に対応するため、緊急メンテナンスを実施いたしました。現在はすべてのサービスが正常に稼働しております。